尊敬的金蝶客户：

您好！

首先感谢您使用金蝶软件，以及多年来给予我们工作的大力支持和配合。金蝶公司对每一产品都定义了生命周期，在此郑重的向您通知：金蝶K/3 WISE系列产品将于以下【停止标服日】起正式退出产品生命周期。

【定义】停止标服日：正式停止标服，提供标准成功服务、高级成功服务的最后日期，在该日之后，客户将不能获得任何的标准成功服务、高级成功服务。

自2024年05月22日之后，金蝶将停止对K/3 WISE系列产品提供技术支持。支持结束后，您购买的K/3 WISE系列产品系统仍可工作，但它可能更容易受到安全风险与病毒的攻击，继续使用可能面临以下风险：

1、退出生命周期的产品版本，因应用技术无法适应越来越复杂的企业管理需求，业务中断风险加大；

2、金蝶将不再为退出产品生命周期的版本提供服务，包括不再针对软件缺陷、安全漏洞提供新的软件错误补丁、需求补丁、安全补丁、产品许可更新等服务；

3、退出产品生命周期后，随着版本跨度越来越大，升级和维护难度会增加，后期的升级及维护成本也将逐版本增加。

4、若因未能及时升级发生系统故障、遭遇病毒入侵等，将无法获得金蝶原厂的及时有效处理，如因此引发任何风险和相关责任，金蝶不承担任何法律或赔偿责任。

为了您所用金蝶软件能得到更好的应用保障及服务，建议您尽快将现有产品版本升级至金蝶云星空旗舰版/金蝶云星空企业版最新版。

如果您有产品版本升级需求，可以随时联系您的客户经理或咨询金蝶官方销售热线400-687-1178，再次感谢您对金蝶软件的支持！

顺祝

商祺！

金蝶软件（中国）有限公司

2024年1月10日